半岛BOB长期以来，家政行业尤其是保洁服务，总给人以“伸伸手就能干”的印象。2017年1月6日半岛BOB，记者跟随家政工作人员一起到市民家里体验保洁服务，发现这项工作远没有想象中的容易，要想让客户感到满意则更难。又脏又累的同时，家政服务还有一定危险性，有时更要承受客户的误解与怀疑。万般辛苦，只有亲自做过才能体会。
“真巧!我一直在寻找你。你也许不相信,你对我是百分之百的男孩。从头到脚跟我想象的一模一样。简直是在做梦。
两人坐在公园的长椅上，手拉手，百谈不厌。两人已经不在孤独。百分之百需求对方，百分之百被对方需求。而百分之百需求对方和百分之百被对方需求是何等美妙的事情啊！这已是宇宙的奇迹！
但两人心中掠过一个小小的，的确小而又小的疑虑:梦想如此轻易成真是否就是好事？
脏、累，危险，有时候得不到客户的理解，如果客户说话好听一点，她们会高兴一整天。
首先，做保洁员必须要不怕脏不怕累，保洁工作本来就是一个脏活累活，因此，保洁员们工作一天下来往往累得腰酸背痛。其次，保洁员们除了会觉得苦和累以外，还会觉得特别委屈，这是因为什么呢？这主要是因为，客户对保洁效果的评判完全凭借着他的主观意识，如果有些客户有心故意刁难，这些可怜的保洁工作者就没有办法可想，只能给人家哈腰作揖。再者，保洁员们的工作环境比较恶劣，或者是处于脏乱差的环境下，或者是需要在室外进行工作，甚至需要到高空去作业，环境恶劣的程度甚至不是一般的白领所能想象到的。对于保洁员们来说，如何和客户打交道成为了他们目前面临的最大问题，如果遇到有心故意刁难的客户，保洁员们更是束手无策。
“真巧!我一直在寻找你。你也许不相信,你对我是百分之百的男孩。从头到脚跟我想象的一模一样。简直是在做梦。
两人坐在公园的长椅上，手拉手，百谈不厌。两人已经不在孤独。百分之百需求对方，百分之百被对方需求。而百分之百需求对方和百分之百被对方需求是何等美妙的事情啊！这已是宇宙的奇迹！
但两人心中掠过一个小小的，的确小而又小的疑虑:梦想如此轻易成真是否就是好事？
蹲在地上半岛BOB，一点点用抹布擦，一天要蹲好几个小时，每天高强度的劳动，老了也有一身的伤痛……
6日上午9点，记者以“实习生”的身份与遵义市家洁美家政公司的保洁员方在容一起，来到市民刘先生家里，服务内容是把所有窗户擦干净半岛BOB。“擦玻璃没问题，干过。”开始时记者暗自庆幸，但真正干起来还是感觉到了专业和业余的差别。
方在容让记者先在旁观摩。“要先用刷子、铲子把推拉窗卡槽和边框里的灰尘扫出来。”方在容说，因为一旦有水流到槽里就很难擦干净了。接着再用“双面磁性玻璃擦”擦两遍，最后用报纸或干抹布“修饰”边角。
经过短暂培训，记者“出手”了。不过，光清理卡槽就用了五六分钟。用“玻璃擦”时也不太顺手，先是用力不均窗外的一半没吸住，掉了。好不容易擦完一遍，窗户却成了“花脸猫”。而方在容在十几分钟内已经擦完了一个卧室的三扇窗户，每一扇都干净透亮。“双层玻璃一般20分钟也能搞定。”方在容说，如果按记者的速度干活，早被客户投诉了。
擦完玻璃后，还要用湿抹布擦窗框，记者握着湿抹布的手明显感觉到刺骨的寒风，不禁打了个寒战。看到记者的样子，方在容笑着说，干家政冬天冻手是寻常事。在他的手上，记者至少看到三条冻裂的口子。
说起干家政的辛苦，今年28岁的方在容深有体会。每年年底是家政员最忙的时候，最多时他一天要跑4家客户，路上奔波不说，一天的工作时间能达到12到14个小时。“有的玻璃特别高，或者客户要求到窗外擦，就得系安全带了。”方在容说，有时关窗还会把“玻璃擦”的线挤断，掉下去砸到别人家的玻璃或者楼下的汽车，可能一个月都白干了。
方在容初中毕业就出来打工，她表示，活儿脏点、累点对他这个从农村走出来的她来说不算啥，但是有的客户对他们处处提防，被客户冤枉也是常有的事。比如，有的客户家里活儿再多半岛BOB，也只请一个家政员，一是怕人多了“照看”不过来，二是怕家政员“磨洋工”。张滨说，如果恰巧客户的手机找不到了，家政员往往是首先被怀疑的对象。
到中午12点半，所有的玻璃都擦完了。虽然记者感觉擦得已经很干净了，但客户刘先生还是觉得卧室窗户的外窗框没擦干净，方在容只好再擦一遍。“想让每个客户都满意太难了。”方在容边擦边说，擦窗户还算容易，室内保洁更不好干。
方在容介绍，客户对家政的期望值一般都很高，觉得打扫卫生谁不会干?既然花钱请家政，打扫之后就应该像新的一样;特别是一些用久了的家具半岛BOB、厨具，想通过家政一次清洁就恢复如新。但这几乎不可能。
从客户家里出来时，记者已经感到有些疲惫，而方在容说，他下午还有另外一家客户要跑，随即与记者匆匆作别。
家庭服务超齐全哦，众多优质商家为您提供专业服务，放心使用。赶紧扫下方二维码关注！
公安部网络安全保卫局：贵司的网站已通过当地公安机关审核，编号为：贵公网安备 130号
工信部：贵司的网站通过审核，ICP备案号为：黔ICP备16005652号
腾讯：贵公司的腾讯云服务器、域名均全部通过实名认证，“我家附近”公众号通过微信认证，微信支付认证通过，微信小程序正在发布中，恭喜贵公司，可以使用公众号的所有功能进行运营了。
如果你觉得文章还不错，就请点击右上角选择发送给朋友或者转发到朋友圈。您的支持和鼓励是我们最大的动力。喜欢就请关注我们吧~
